CRTF Centro di Radiologia e Terapia Fisica - Sede Diagnostica per Immagini - Fisioterapia - Analisi Cliniche - Cava de' Tirreni, Provincia di Salerno

Vito A. C.

Inizialmente, avevo espresso un giudizio negativo, che è contenuto nella seconda parte di questa recensione
Ad onor del vero devo dire che dopo aver scritto la seconda parte di questa recensione sono stato subito contattato dal personale del CRTF, che mi ha inviato direttamente le cartelle con la sequenza delle immagini. Posso quindi fare tranquillamente la mia visita medica. Il mio giudizio complessivo è passato quindi da 1 a 4 stelle.

Nonostante le ripetute richieste, non ho potuto scaricare i referti online perché essi non erano presenti sulla mia area personale. Non posso aprire le immagini delle radiografie perché esse mi sono state fornite su CD, nonostante i moderni computer non abbiano più il lettore CD. La persona con cui ho comunicato su WhatsApp non si è qualificata e non so chi sia, nonostante a me lei abbia chiesto tutta una serie di dati personali. Dopo aver ricevuto tutti i miei dati personali questa persona mi ha informato che i referti erano pronti per il ritiro in presenza e poi non mi ha più risposto. Adesso non so come aprire le immagini delle radiografie e devo cercare qualche vecchio computer dotato di lettore CD.

Erminia D.

Impossibile prenotare una visita. Nonostante l’esperienza sia stata, in passato, positiva, devo sottolineare un aspetto per me estremamente fondamentale e decisamente negativo: ho tentato, inutilmente, di prenotare una radiografia, sia telefonicamente che a mezzo e-mail. NON ho ricevuto uno straccio di risposta e non sono riuscita ad effettuare la radiografia. Mi sembra assurdo, nel 2025, impattare in un limite così grande. Cosa avrei dovuto fare? Recarmi di persona al centro quando esistono altri mezzi di comunicazione più veloci? Pessimo

Ram S.

Centro Diagnostico ubicato in un edificio storico, vi si accede percorrendo una traversa della Ss18 che attraversa Cava dT. Subito affianco al palazzo è disponibile un parcheggio incustodito a pagamento, non più di una 20na di posti auto accessibili con una stradina a carreggiata unica sulla quale è indispensabile fare curva ad U inframezzata da un muro che obbliga , se la macchina non è un'utilitaria , a fare qualche manovra fastidiosa. All'interno la sala di attesa è angusta, gli utenti sempre numerosi ( minimo 10-18 persone in fila per quello che ho visto ) , i posti a sedere non più di una decina , il frontdesk con una sola addetta che può fare, ovviamente, UNA persona alla volta. Se in fila ci sono 2/3 persone che vengono da lontano e magari hanno un'altra visita nella stessa giornata, et voilà, la frittata è fatta, iniziano le richieste di precedenza e le rispettive incazzature degli altri che NON rinunciano al loro turno. Nulla da dire per quanto riguarda la diagnostica, che NON è descrivibile in una recensione come questa. Ma un centro così frequentato dovrebbe essere provvisto di spazi e risorse umane in grado di gestire un afflusso di pubblico di provenienza diversa, con esigenze diverse. Non parliamo poi della necessità di dover richiedere un duplicato di un referto. Bisogna recarsi di persona sul posto, compilare il modulo di richiesta / liberatoria e versare il dovuto. Se il richiedente abita fuori Cava oltre un'ora, considerati gli orari di apertura e tutto quanto detto sopra, il consiglio è di cercarsi un altro centro più vicino.

assunta C.

Mi sono sottoposta ad una TAC al piede e, dovendo salire e rimanere in posizione eretta, sul lettino non è stato facile. Il tecnico è stato molto gentile e mi ha aiutata con garbo, rassicurandomi verbalmente. Anche le addette all' accettazione sono state encomiabili. Quindi pienamente soddisfatta e grata per il servizio.

Fara M.

È un po' di tempo che conosco questo centro .....penso che in Campania una struttura così altamente professionale dà un valore aggiunto alla sanità ....sia privata che convenzionata , Professionisti di "vecchia " guardia accolgono con risoluzione le problematiche degli utenti .
Strumenti diagnostici di ultima generazione fanno la differenza ......
Decisamente consigliato , un consiglio se posso, riorganizzare le linee telefoniche ....
Grazie di e per tutto .

ely D.

Tempi di attesa, nonostante la prenotazione, estremamente lunghi; nella mia ultima esperienza ho atteso 1 h e 45 minuti e purtroppo non è stato un caso isolato, ma ripetuto nel tempo e per questo non lo trovo tollerabile. Personale cordiale e gentile.

Pasquale P.

Buona la prestazione professionale; ma l'è risposte al telefono sono di una rarità disarmante. Ha provato mai qualche dirigente a provarne il funzionamento?
Dopo due cicli di musica, durata circa tre minuti, avvisano che tutti gli operatori sono occupati e chiudono il collegamento. Bisogna richiamare...

Vincenzo A.

A distanza di pochi giorni altra esperienza positiva presso il Centro di Radiologia e Terapia Fisica di via Atenolfi, 42/46. Gentilezza ed educazione già dalla prenotazione.
Questa volta ero affidato al Dott. M. Infranzi. Un professionista serio e di alta professionalità. Preciso e molto chiaro nell'effettuare l'Ecografia trasmettendomi calma e tranquillità.
Grazie a tutti.