Hotel Ancora & Suites - Molina, Provincia autonoma di Trento

FEDERICA P.

Hotel di una struttura dell' 800. Molto suggestivo. Le camere sono ben fatte e pulite. Non manca nulla. La colazione è servita a buffet.per il pranzo e la cena bisogna necessariamente prendere la macchina e spostarsi. Ma tutto fattibile. Posizione ideale per fare delle passeggiate. Personale disponibile sempre

anna J.

Hotel bellissimo, curato nei minimi particolari, con molta attenzione all'arredamento, pulitissimo e con una bellissima SPA. Personale attento a soddisfare ogni esigenza del cliente. Ci torneremo sicuramente.

Melissa F.

I servizi non sono stati all'altezza delle 4 stelle,in camera dopo una prolungata apertura dei rubinetti l'acqua veniva tiepida, mi hanno risposto: la struttura è dell'ottocento, la televisione non funzionante, la colazione era ridotta al minimo

Stefania G.

Ho soggiornato presso il residence all'interno dell'hotel. Siamo stati benissimo. Il bilocale con fino a 4 posti letto è molto accogliente.. Non di meno e con sorpresa aver trovato due bagni!!! Angolo cottura piccolino e con il minimo indispensabile, ma comodo per una cenetta veloce senza pretese come è stato per noi. Vicino al fiume e alla pista ciclabile. La struttura è molto graziosa e accogliente risalente al 1800..Lo Consiglio .Ringrazio la proprietaria che nonostante il ns arrivare in val di fiemme all'alba dopo aver viaggiato tutta la notte, ci ha consegnato con notevole anticipo l'appartamento. Grazie!

Marilena A.

Hotel molto bello e particolare...|Colazione varia sia di dolce che salato con prodotti tipici e marmellate fatte in casa.l’unica cosa un po’ negativa è stata la doccia, la pressione dell’acqua era veramente scarsa. |Noi abbiamo preso la suite, eravamo in 4. |In hotel fanno le cene con 2 primi 2 secondi antipasto contorno e dolci. |Per colpa del Covid-19 non abbiamo potuto usare la zona piscina / benessere un vero peccato. Nelle vicinanze del hotel ci sono molti sentieri. Consigliato assolutamente, il personale molto cordiale e disponibile. Con pieno rispetto delle norme di sicurezza Covid-19

Melissa F.

il trattamento non è da albergo a 4 stelle, acqua in camera tiepida, la televisione non funzionante e la colazione scarsa , durante la settimana di ferragosto

Giacomo T.

Ho soggiornato in questo hotel per 2 notti in periodo Covid-19.||A primo impatto definirei l'arredamento e lo stile ecclettico, il che non ne fa un difetto. Il mio giudizio di una stella è dovuto al fatto che:||- Il buffè che servono a colazione è veramente scarso, non c'è nemmeno una traccia di salato e le poche cose che ci sono, non rispecchiano quello che una struttura a quattro stelle dovrebbe avere.||- Le cameriere ti fanno sentire perennemente osservato, non facevi tempo a finire di mangiare che erano pronte a levarti il piatto con una gran fretta che ci ha messo in una situazione di disagio (addirittura una delle cameriere ci ha sbuffato quando le abbiamo chiesto di servirci un dolce piuttosto che un'altro).||- Il pavimento delle camere è ricoperto da una "vecchia" moquette rossa e le coperte sono anch'esse datate.||- Nella camera abbiamo trovato pantaloni e skypass di precedenti clienti che hanno soggiornato, segno di una scarsissima pulizia.||||Non abbiamo potuto sfruttare nemmeno la zona benessere, non per loro colpa ma bensì a causa del virus. Ad ogni modo nessuno sconto ci è stato fatto.||||Concludendo, il servizio, il trattamento del personale nei nostri confronti e il cibo, non mi permettono di attribuire a questa struttura una valutazione superiore ad una stella. Da un Hotel a 4 stelle ci si aspetta ben altro.||Sconsigliato

Paolo M.

Ho soggiornato con altre due persone una notte a febbraio.
Pur avendovi avvisato del nostro leggero ritardo quando siamo arrivati non ci è stata servita la cena. Costretti a cercare un'alternativa al nostro rientro in struttura mancavano pure gli asciugamani.... La colazione non era certamente di un livello adeguato alla categoria dell'Hotel.
Costato che la sua risposta rispecchia lo stile del trattamento che ci è stato riservato!

Nuovo commento del 02/10/2019.
Signor proprietario, il suo allusivo e pernicioso commento sono immediatamente smentiti dalla ricevuta fiscale del 24/02/2019 N°87, che allego.
Se un imprenditore non è in grado di gestire le normali critiche costruttive volte al miglioramento del servizio, forse è meglio che cambi lavoro.
Alludere al fatto che la mia opinione fosse falsa è semplicemente penoso.
Bastava un minimo di umiltà ed empatia per chiarire il tutto.
P.S: confermo integralmente i commenti che avevo scritto in precedenza e le consiglio un pò più di rispetto verso i clienti ed il prossimo in generale.
"il sig. Paolo"