Humanitas Medical Care Milano Domodossola - Milano, Città metropolitana di Milano

Nicola Bartolini

Purtroppo non ho avuto una bella esperienza con questo Humanitas, ho prenotato 2 volte per la stessa ecografia e per 2 volte il dottore Ezio Lanza si è dileguato come un ninja.

La prima volta, appuntamento 17:45, ho chiamato che sarei arrivato leggermente tardi, ero allo sportello alle 18 e il dottore era già andato via. Eh va beh, ci può stare, allora ho riprenotato per un’altra data sempre alle 17:45 sempre con lo stesso dottore (non per mia scelta)

Seconda volta, allo sportello alle 17:50 e lo stesso dottore era di nuovo andato via.

Sconsiglio di prenotare delle ecografie a quell’ora.

Amelia Morsellino

Personale impreparato e irrispettoso. Ho prenotato tramite il Call Center presso questa struttura il pacchetto Check Up della mia assicurazione con Poste (l'unica sede dove riuscivo a fare tutti gli esami lo stesso giorno), per il giorno 12/11/2024. Al telefono mi viene detto che, essendo Humanitas, i contenitori per urine e feci avrei potuto ritirarli in qualsiasi loro sede. Pertanto, abitando in provincia di Varese, passo a prenderli nelle sede di Castellanza. Una volta portati lì non mi viene detto nulla, ma dopo giorni ricevo una email dove mi chiedono di ripetere l'esame delle feci. Chiamo per capire meglio cosa non fosse andato bene e mi viene detto che non andava bene il contenitore. Quindi la ragazza del Call Center mi aveva dato un'informazione errata e anche chi aveva ritirato il campione, non mi aveva detto nulla. Pertanto mi dicono di passare presso la loro struttura per ritirare il contenitore corretto. Ieri, perdendo ore della mia vita, mi reco lì e mi danno il contenitore col tappo rosso dicendomi che andava bene anche se avessi tenuto le feci 24 ore in frigo. Ovviamente abitando lontana ed essendo stitica, raccolgo il campione ieri sera, per consegnarlo oggi. Sul posto mi viene detto che non va bene perché non ha il liquido di conservazione, quindi altra informazione sbagliata datami il giorno prima. Mi danno il contenitore col liquido di conservazione e ne ne torno a casa, per poi ritornare quando avrò fatto. Per un esame feci pertanto sto andando 4 volte avanti e indietro da Milano. Quanta pazienza deve avere un vostro paziente quindi? Perché non formate a dovere chi lavora presso le vostre sedi? Grazie Amelia.

Salvatore Margherita

Struttura ottima ma con gravi lacune di parcheggio, non può esistere una struttura di questa importanza tra l'altro eccellente con ascensori o solo ascensore che non entra neanche una carrozzina per disabili!!
Vergogna Regione Lombardia!!!
Punto a favore per la promoter odontoiatria molto cordiale e disponibile.
GRAZIE

Giada Salerno

Esperienza pessima in radiologia: non è stato possibile fare visionare il referto del 2019 per un raffronto/raccordo "perché il medico non c'era", ma solo il tecnico. Ma che motivo è? Ma fatevi una fotocopia!! Nel passato referto si parlava in maniera molto dettagliata (mezza pagina) di iperlordosi, cifosi e artrosi con misurazioni e indicazioni puntuali delle vertebre interessate. In base al referto di questa radiografia forse sono stata a Lourdes perché in due righe e mezzo mi hanno diagnosticato una lieve scoliosi. Non ho riscontrato una maniera professionale di lavorare. Gli esami vecchi devono essere visionati! Mai più.

Giada Sasso

Sono stata in questo centro 2 volte per una visita prenotata dal loro sito .
La prima volta non andava bene la prenotazione per via del giorno sbagliato per quella visita perché il dottore idoneo non c’era , mi è stata riprenotata la settimana dopo ma anche lì non ho potuto farla per il semplice fatto che , non avendomelo detto subito, il centro Humanitas non esegue questo tipo di visite.
Mi sembra un centro poco rispettoso per il cliente ed il tempo che perdiamo per fare una visita mai più ci tornerò!

JESENKA SIMONA CESTARI

MI sono recata a Humanitas di Via Domodossola ieri per visita psicologica a pagamento, oltre l'attesa di 20 minuti, la psicologa e' stata senza umanita' , empatia e professionalit',, fredda non mi ha messo a mio agio nonostante le mie grosse problematiche spiegate perfettamente anzi mi ha consigliato di andare in un centro pubblico per il mio tipo di problema evidentemente lei non era in grado di curarlo/gestirlo.in piu' c'era una altro uomo durante la seduta non ben qualificato che mi ha messo seriamente in difficolta' perche' stavo parlando di situazioni private e difficili. Umanita' pari a zero, empatia pari a zero, professionalita' pari a zero, credo che questa dottoressa non avesse alcuna esperienza in merito psicologico..ho chiesto il rimborso della visita perche' inaccettabile approccio psicologico della dotteressa in essere.Ho mandato reclamo a Humanitas che manco se degnata di rispondermi. NON UTLIZZATE SERVIZI DI ASSISTENZA PSICOLOGICA DA HUMAMITAS IN VIA DOMODOSSA MILANO, non sono assolutamente in grado di gestirla e assistervi. VI CHIAMATE HUMANITAS MA UMANITA ZERO. IMBARAZZANTE E PURE A PAGAMENTO...MI SONO SENTITA MALISSIMO E PEGGIO PSICOLOGICAMENTE DOPO QUESTO APPROCCIO ANTI PAZIENTE E SENZA UMANITA PER UNA PERSONA CHE CHIEDEVA AIUTO...DA DENUNCIA.

carol stephany ruiz zapata

Allora partiamo della zona in cui sta questa clinica... E attaccatissima ad una banca è ci sono molti maranzi... prima c'era una guardia all'ingresso... È si entrava sicuri... ( Mi sono detta... Finalmente una cosa positiva)....ora lo avete tolto perché ? Se entra un pazzoide visto la zona è c'è anche la banca vicina ?! Che cosa fate ? Poi avete anche voi i contati quindi può capitarvi ( spero mai ) anche a voi... Con la guardia era più sicuro ma ora ?
Cmq per il resto tutto a posto !
Beh siamo in Italia purtroppo le cose utili prima o poi li tolgono per risparmiare !

Simone Granalli

Ho appena accompagnato mia moglie per una visita angiologica prenotata settimana scorsa per un sospetto trombo ad una gamba, quindi parliamo di un problema serio
Dopo aver aspettato mezz’ora che il medico ci ricevesse, siamo andati a chiedere spiegazioni: la risposta è che il medico non è venuto perché credeva di non avere appuntamenti
Non so se sia più vergognoso che il medico abbia preso con tale leggerezza la sua professione o che il centro, il cui sistema si occupa di prendere le prenotazioni, non garantisca la presenza del dottore nell’orario della prenotazione, per una prestazione che viene pagata profumatamente trattandosi di sanità privata

Mancanza di professionalità e di cura verso i pazienti assoluta!!!