OVS - Mercogliano, Provincia di Avellino

SIMONA PASSALACQUA

Il negozio è posizionato in modo strategico sulla strada, di facile accesso e con un bel parcheggio a livello, gratuito. Le corsie sono ampie e la merce posizionata bene, in modo ordinato. Il personale è cortese ed efficiente. Molto interessante la presenza dello stand del make up di Essence.

Ass Cio

I capi sono ordinati e ben disposti, ma il reparto trucco e’ indecente, sporco e non rifornito. Le commesse sono tendenzialmente disponibili, ma la nuova responsabile e’ arrogante, per nulla garbata, capace anche di aggredire verbalmente i clienti.

adriana aurigemma

il negozio chiude alle 20 ma
alle 7:45 già non ti fanno entrare. scorretto per la gente che ci va sapendo che è aperto ma non può entrare

Monica Sarno

Ennesima mancanza di capacità nel trattare con i clienti da parte dei dipendenti alla cassa .... Con boria e saccenza ,quando ho sottolineato la loro mancanza di garbo nel trattare me ed un' altra Signora ancora prima,mi è stata presentata la possibilità di parlare col direttore ; possibilità da me accolta ,ma altamente delusa ,dal fatto che lo stesso non ha accolto e considerato la mia esposizione dei fatti,ma ha assecondato i cassieri, oltretutto dopo che da quest' ultimo sono stata incisivamente offesa dalla frase "signora ha effettuato un monologo"..... (Specifico che si era svolto tutto davanti alle casse)ho sottolineato che poteva effettuare la verifica del comportamento tenuto dai dipendenti dalle video camere .... Mi chiedo sarà quest' ultimo ad autorizzare determinati atteggiamenti,dal suo modo di esercitare il suo ruolo? ... O l'azienda in Capo ? ... Penso che se i dipendenti sono stanchi di lavorare nei GG." Rossi " non dovremmo essere noi clienti loro valvole di sfogo .... I loro stipendi dipendono dai nostri acquisti qualcuno dovrebbe farlo presente prima alla DIREZIONE in capo e poi a loro..... Magari non facendoli adagiare nelle stesse zone confort e farli girare in altri sedi,per far allargare la loro capacità di inserimento nel sociale in contesti diversi ,ció è un bene per loro e Ancor di più per l'azienda in se ... Opinione altamente opinabile ovviamente...

Nunzia Festa

Punto vendita ottimo...sempre in ordine con efficace disposizione e promozione dei capi...l'eccellenza è il personale e la direttrice... molto competente, professionale, sempre disponibile nel supportare ed aiutare il cliente.

Luigi Cerrata

OVS una garanzia, sono cliente affezionato da anni, e mi trovo benissimo sia come prezzi che come qualità.
Da quando è nato mio figlio ormai trovo e compro quasi tutto lì.
Vorrei spendere due parole sull’OVS di Mercogliano, senza nulla togliere alle altre sedi della mia città e provincia, ma qui ho trovato del personale competente, disponibile, gentile ma soprattutto molto molto educato e professionale.
Complimenti a chi gestisce il negozio, continuate cosi.

Marco Barbarisi

c’è scritto che la chiusura del negozio é alle 20:00, ma appena arrivato lì alle 19:40 le porte erano già chiuse e il personale SCORTESE ci ha detto di uscire perché stavano chiudendo.
A questo punto cambiate orario di chiusura dato che chiudete alle 19:30

PS. mi è successo più di una volta

Diomira Baglivi

Mi sono recata al negozio questa mattina per acquistare dei cosmetici (chiarisco che non è la prima volta che acquisto in questo negozio). Purtroppo sono una persona distratta, cammino con zaini e borse aperte sempre. Ma questo ha insospettito una commessa che mi seguiva passo passo per tutto il negozio come se io avessi cattive intenzioni chiedendomi ad un certo punto addirittura di posare gli articoli in cassa. Mai sentita così umiliata in 30 anni. Da persona corretta quale sono ho fatto la fila in cassa e pagato i miei articoli evitando commenti o eventuali discussioni. Un consiglio da lavoratrice come voi, è giusto che controlliate i clienti, ma date meno nell occhio perché stavolta ero io che ho evitato di fare sceneggiate davanti a tutti ma il prossimo potrebbe non fare così. In ogni caso non ci tornerò mai più.