Pausilya Therme - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

Rossella Rivetti

Esperienza SPA pessima, regalo di Natale rovinato

Per Natale ho scelto di regalare al mio compagno un percorso SPA, ma purtroppo si è rivelata una grande delusione. Siamo stati accolti da uno staff frettoloso e poco attento, interessato solo a far entrare e uscire rapidamente le persone. L’esperienza non è stata minimamente personalizzata, e questo sarebbe anche accettabile, se non fosse per tutto il resto.

Non ci sono state fornite asciugamani perché, a detta loro, erano finite. All’interno della zona SPA, l’odore era insopportabile, mentre le piscine erano visibilmente sporche. L’unico accappatoio che ci è stato consegnato era macchiato di nero, un dettaglio davvero inaccettabile.

Parlando con altri ospiti, tutti lamentavano le stesse problematiche: sporcizia diffusa e cattivo odore persistente. La vista sarebbe potenzialmente splendida, ma è rovinata dalle finestre sporche e corrose, che rendono l’intera atmosfera opaca e trascurata. Le stesse docce, tanto nella spa che nel minuscolo spogliatoio, erano sporche e piene di calcare.

Un’esperienza deludente sotto ogni punto di vista, specialmente considerando che doveva essere un regalo speciale. Allego foto a testimonianza.
Siamo andati via dopo un’ora, il percorso dura due ore (ci sono 3 vasche molto piccole, una sauna ed un bagno turco).

Mariacristina Capo

Oggi sono stata al Pausilya per un massaggio da 5 stelle con Adriana , empatica e professionale, infatti appena uscita ne ho prenotato subito un altro . La struttura invece ha bisogno di un po di manutenzione per renderla stupenda e adeguata al panorama che possiede . Personale sorridente e gentile .

Roberta Fuschino

Mi dispiace mettere 3* e non 5. Abbiamo fatto due massaggi californiani per i quali è previsto una durata di 50 min ma sono durati poco meno di 40. L’ambient è meraviglioso e molto suggestivo. Tornerò per una futura esperienza perché sono cliente affezionato, sperando di poter mettere 5 stelle. Buon lavoro

Isabella Taronna

Mi aspettavo molto di più da questo posto, le foto creano aspettative alte. Premetto che la location è bella ed è sul mare, ma il centro benessere non è bel curato. Il bagno turco non perfettamente funzionante con arredi non propriamente adatti e tubi scoperti, non c'è aroma terapia all'interno ma è quasi nauseante quel vapore che sa di acqua stagnante. La sauna molto bella e nuova. Stanza relax confortevole, zona tisane e frutta non di ottima qualità. Presenti due piscine idromassaggio piccole, una piscina acqua fredda.

Lorenzo Ippolito

2 ore di relax.
Tutto sommato bello, le terme sono composte da 3 vasche, una sauna e un bagno turco.
All arrivo il personale vi darà un kit di cortesia (asciugamano, accappatoio e pantofole) che saranno riposte in armadietti (un po' troppo alti infatti se non si è alti ci si deve arrampicare) la doccia (l'unica) puzzava ma sono convinto che non sia colpa della struttura piuttosto delle tubature.
Salendo al piano superiore entriamo nella Spa che però dovrebbe avere un accesso più limitato di persone (a mio parere) visto che sembra un po' random, passi dall essere solo tu in tutta tranquillità a trovarsi in una vasca con altre 5 persone al di fuori di te e la tua ragazza (un po' strettini).
Bella la vista che compensa QUASI tutto anche se purtroppo con la sera si è formata un po' di condensa che ha ostruito la vista.

Nanny

Sono tornata la seconda volta per vouchers gentilmente regalatimi per il percorso termale.
La prima non abbiamo potuto usufruire dei servizi completi, perché la doccia emozionale e le docce idromassaggio accanto alla sauna non funzionavano. Non ci demmo molto peso, in quanto usufruimmo degli altri servizi , ma pensandoci bene a posteriori avremmo dovuto, per il costo che si paga!
Tornati ieri la situazione non era affatto cambiata: le docce continuano a non funzionare(eppure per tutti i soldi che prendono una manutenzione costante sarebbe dovuta). Inoltre tra una piscina idromassaggio e l'altra c'è una pavimentazione con moquette, per cui con l'acqua e l'umidità c'è un accumulo di muffa e conseguente cattivo odore.
Zona relax: frutta di scarsa qualità, che non si può sbucciare perché i coltelli presenti sono inutili.
Gli spogliatoi sono piccoli con un solo phon.
Note positive: la sauna( fantastica ),una delle due vasche idromassaggio e il panorama.
Sicuramente non la consiglierei.

Ugo Denis

Bellissma struttura. Sono rimasto molto soddisfatto per il trattamento corpo e viso e per l'attenzione ricevuta. Il personale tutto molto cortese.
La signora Adriana che mi ha effettuoato i trattamenti, inoltre, esprime una consolidata esperienza ed una maturata professionalità nel campo.
Ugo.

Mariangela Borrelli

Mi era stato Regalato dal mio ex per il compleanno questo pacchetto con percorso SPA e Massaggio Ayurvedico
Ci sono stata ieri Mattina ero sola, sono stata Accolta in un modo eccezionale e fra le mani della Signora Adriana, che saluto calorosamente, mi sono sentita stra coccolata, Grazie di cuore.
Unico consiglio le docce degli spogliatoi da ricontrollare (Acqua Calda scarsa)

Un' affettuoso saluto a tutto lo Staff