Resort Casanova - Panoramic Rooms and Suites - San Quirico d'Orcia, SI

ramona C.

Abbiamo soggiornato in questo hotel perché cercavamo un posto dove trascorrere 3 gg in tranquillità e relax attirati dalle recensioni positive.
Siamo scappati dopo la prima notte, disastro totale.Abbiamo pagato 346 euro a notte per un 3 stelle scarso, rema molto scarso solo perché si trova in una bella posizione ma tutto qui.
Pane crudo a colazione, croissant inmangiabili, abbiamo mangiato al loro ristorante con le giacche addosso a quanto faceva freddo.
Quando abbiamo segnalato alla reception tutto questo mi è stato detto “Non so dove vuole arrivare, questo non è un 3 stelle anzi è un 4 stelle” “Non so in che posti e’ abituata ad andare” ecc
Totale mancanza di rispetto verso il cliente e maleducazione in una risposta del genere.
Che vergogna, pagare 346 euro per dormire una notte ed essere trattato così.
Questa non è ospitalità.Non è abbastanza avere una struttura in una bella posizione se non fori i servizi ma sopratutto se non si ha rispetto per il cliente!
Il mio consiglio è di non andare pensateci tante volte prima di prenotare, non ne vale la pena assolutamente.

Alessandro C.

Posizione perfetta, vista incredibile sulla Valle camera pulitissima, bagno grande e doccia. Molto grande. Camera spaziosa. Il luogo era molto silenzioso e nel mese di maggio sia potuta assaporare tutta la tranquillità e la pace nella zona. Nella struttura è anche possibile frequentare la piscina e, procedere verso dei percorsi Spa o fare massaggi a pagamento.
Personale molto cordiale e preciso.
Colazione ottima e molto varia.
Se proprio devo trovare un piccolo difetto, che però è un difetto esclusivamente per me, Ho trovato il letto comodo, ma un po' corto, ma sono oltre 190 cm di altezza e quindi è una cosa che mi capita di frequente, quindi non proprio un vero e proprio difetto

shanna E.

Mi aspettavo di meglio!
Nemmeno una bottiglia di acqua in camera (nel frigo non c'era nemmeno a pagamento)

Il frigo rumoroso da morire, pessima cosa.

Abbiamo scelto la camera con vista e devo dire che non mi aspettavo la vista sulle colline toscane con in primo piano un mezzo cantiere per lavori (presumo un ampliamento di parcheggio o stanno sistemando in generale)
A parte questo, la camera era molto pulita e bella.
Non abbiamo apprezzato il fatto del clima spento, dato che la notte siamo morti di caldo e non si possono aprire le finestre dato che non sono munite di zanzariera!

Molto gentili alla reception ed ambiente enorme con una piscina spettacolare.

Sala colazione con tavoli troppo attaccati, personale insufficiente a gestire tante persone così, infatti il salato era finito ma la signora dopo una decina di minuti ha rimesso giusto un paio di cose.
Soprattutto non abbiamo apprezzato il fatto che le tovaglie sopra non vengano tolte dopo la consumazione (anche se un pochino macchiate) e comprendo il risparmio ed essere ecologici, però il soggiorno viene pagato e bene.

Note negative:
-Il caldo in stanza
-nessuna zanzariera
-frigo rumoroso tanto da svegliarti
-sala colazione gestita malissimo con personale insufficiente

Alessandro D. M.

Durante la prenotazione abbiamo scelto una camera panoramica proprio per goderci il panorama della Val D'orcia, e invece al nostro arrivo abbiamo trovato una camera tutt'altro che panoramica.. una serie di piante a coprire tutta la vista, e un parcheggio sottostante tenuto davvero male, per non parlare di feci di cane nel giardino affianco alla nostra camera.
Personale davvero scorbutico e non all'altezza, in 5 giorni di pernottamento non ci hanno rifatto il letto nemmeno una volta.
La colazione scadente, prodotti riscaldati e quindi indecenti, davvero poche cose si salvano. La signora che gestiva le colazioni davvero arrogante e incompetente, ti guardava di continuo mentre mangiavi e quindi c'era un forte disagio in sala, inoltre una mattina ho preso delle cose da portare via per lo spuntino e mi ha addirittura guardato male. Tra tutto il personale l'unico davvero disponibile e cortese era il signore che stava alla reception nel turno serale, per il resto davvero scortesi.
L'unica cosa che si salva è il ristorante, davvero ottimo, che tra l'altro non fa parte della struttura.

Stefi C.

Ogni anno amiamo tornare in questo Resort che ben poco ha del 3 stelle ,piuttosto un 4.
Ormai ci sentiamo a casa, ma ogni volta comunque ci sorprende con miglioramenti nella struttura ed attenzioni.
Personale squisito e la Sig.ra Sabrina è sempre disponibile e cortese .Difficile trovar posto senza prenotazioni anticipate : c' e' sempre molto afflusso e di qualità .Varie possibili sistemazioni, campi da gioco , stupenda piscina esterna sulla vallata e piscina interna con zona Massaggi e le gradevolissime Terme etrusche da non perdere x relax totale. Anche per pranzi e cene nulla da dire se non lodi: compreso negli spazi esterni dell'hotel il ristorante Barbarossa, sito in un'antica casa ,e' pronto a regalare al palato ottimi piatti della cucina tipica Toscana. Chi vuol una fuga dal correre quotidiano e qualche coccola per sfuggire la routine, non può mancare di far visita a questa struttura....sempre Complimenti a proprietari e staff.Avanti così..
Noi ci rivedremo il prossimo anno !!!

Massimo E.

Bel posto , rilassante e pulito . Il letto è confortevole e gli alloggi hanno tanto spazio (su 2 livelli , un bel bagno ,un soggiorno-angolocottura grande , aria condizionata,tv) siamo stati da dio . Il ristorante della struttura offre dei buon piatti locali , certo che per un vegetariano ben poco . I prezzi onesti ! La piscina è pulita e per niente affollata . Merita come vacanza . Almeno dal nostro punto di vista. Relax , buon cibo , ambiente pulito , personale (tutti) disponibilissimo e alla mano ...di meglio ad agosto ? Difficile trovarlo !

Cosimo D.

Struttura al top 🔝 per trascorrere ore e giornate piacevoli nel benessere e nella natura. Molto ben curato in tutti i dettagli. Insomma una struttura non alla portata di tutti ma di veri intenditori. Non manca nulla per il piacere è le comodità di chi deve trascorre ore di relax fuori dallo stress quotidiano. Provare per credere. Colazione 🧇 ricca e abbondante a buffet con prodotti di prima qualità.

Valerio P.

Proprio accanto al Ristorante Taverna del Barbarossa che proprio questo anno ha festeggiato i 30 anni di attività si trova il complesso residenziale hotel and appartaments resort wellness Casanova ,abbiamo preso un appartamento vista giardino con annessi parcheggi ed ingresso principale della struttura,all'interno potrete usufruire del servizio bar, colazione continentale,piscina di 9×20 ,ristorante il Taverna del Barbarossa a fianco,sala biliardo,palestra,spa con piscina calda interna ,sauna finlandese,vasca idromassaggio, grotte etrusche con tre tipi di vasche e tre tipi di saune ,ampia sala relax con lettini massaggianti,servizio e-bike ,potete usufruire della piscina esterna ,sala biliardo ,sala fitness gratuitamente compreso nel prezzo della camera oppure appartamento,tutto il resto è extra e potrete consultare i prezzi nel sito dell'hotel che trovate su google, inoltre è possibile usufruire di vari tipi di massaggio con professionisti del settore ,il personale della struttura è attento e disponibile, gentili e cordiali , ho incontrato uno staff veramente affiatato e attento alle esigenze del cliente,ci siamo trovati veramente divinamente una settimana di vero relax e godimento per le tipicità enogastronomiche presenti in tutta la Val D'Orcia ,lo consigliamo a tutti è per tutte le tasche prendendo l'appartamento è possibile poi gestire autonomamente i pasti andando a fare spesa in paese ove c'è tutto quello che serve ,oltre che ad essere tra i più bei borghi della Toscana con i famosi orti leonini ,fateci un pensiero anche per un week end ne vale veramente la pena 😀